よくある質問
FAQ
本当に追加料金はかかりませんか?
基本プランに含まれる内容であれば、一切追加料金はかかりませんのでご安心ください。オプション追加をご希望の場合のみ、事前にお見積りを提示いたします。
ただし、サーバー・ドメイン費用や、納品後にお客様のご要望で発生する大幅なデザイン変更・機能追加などは別途お見積もりとなります。
制作費以外に費用はかかりますか?
制作費以外に当方へお支払い頂くものはありません。
月額費用も不要です。
お客様が必要となる費用は、
・当方へお支払いいただく制作費用
・レンタルサーバー及びドメインの維持費(お客様からサーバー会社へ)
のみとなります。
※サーバー会社にもよりますが、1,000円~2,000円/月程度を想定ください。
制作期間はどのくらいですか?
制作するサイトの規模や、原稿・お写真をご提供いただくタイミングによって変動しますが、平均して1.5ヶ月〜2ヶ月程度で納品となります。お急ぎの場合は最短1ヶ月での納品も可能ですので、お気軽にご相談ください。
納期について(急いでいるのですが対応は可能でしょうか?)
作業内容や、受注状況によって変わってきますので一概にお答えすることは難しいですが、お急ぎの場合1週間~10日程度で大体のイメージをご確認頂くことはできるかと思います。
お急ぎの場合は、できるだけご要望にお応えできるよう努力はいたします。
一度ご相談ください。
本当にサポートは永年無償ですか?
はい。操作方法やトラブル時のご相談は永年無償でサポートいたします。新機能追加等の制作作業は別途お見積りとなります。
PCが苦手ですが、自分で更新できますか?
ご安心ください。多くのお客様がPC操作に不慣れな方です。ブログを書くような簡単な操作で更新できるよう設計し、さらに貴社専用の「オーダーメイド操作マニュアル動画」をお渡ししますので、動画を見ながらご自身のペースで更新作業を覚えていただけます。もちろん、永年サポートでご不明な点はいつでもご質問いただけます。
画像や文章の用意ができるか不安です
画像がない場合は適時当方でフリー素材や生成素材を使用いたしますのでご安心ください。また、文章につきましては、ある程度のイメージ(箇条書きなど)いただきましたら当方で作成しご提案させていただきます。
知識がないので不安です
知識が全くなくても大丈夫ですのでご安心下さい。
お客様が作りたいホームページのイメージさえ頂ければ、後はこちらで全て作成いたします。
無理に難しい専門用語を使うこともありませんので大丈夫です。
分からない点があればどんどん質問を投げ掛けてくださいね。
決済方法について教えてください
指定の銀行口座へのお振込みをお願いします。
制作依頼を頂いた後にこちらよりお振込み先の情報をメールにてお知らせいたします。
ご契約の時点で着手金として全体費用の50%、納品時に残りの50%をお支払いいただきます。
領収書の発行は可能ですか?
銀行振り込みとなりますので、振り込み明細書が領収書として使用可能です。
基本的に領収書の発行は行わず、銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂いております。
制作途中に追加オプションを使用することはできますか?
はい。
大丈夫です。
追加費用につきましては、納品後に別途お振込み頂く形になります。
動画を載せることは可能ですか?
はい。
可能です。
データを頂きましたら、どのページにも無料で埋め込むことができます。
容量の関係上、YouTube上の動画をオススメします。
レンタルサーバーを持っているのですが使えるのかが知りたいです
当方では、WordPress というシステムを利用しておりますので、WordPress で動作ができるかどうかの確認が必要です。
可否につきましてはお問い合わせ下さい。
※当方では「エックスサーバー」というレンタルサーバーの利用をおすすめしております。
レンタルサーバーの契約とドメイン取得の方法がわからないのですが
詳細につきましてはご依頼後図解入りの分かりやすいご契約方法のマニュアルをご提供させていただきます。
分からない点などが出てきましたら都度サポートさせていただきますのでご安心ください。
納品完了後不具合が発生した場合の対応はして頂けるのでしょうか?
ホームページの動作保証については、3ヶ月間とさせて頂いております。
但し、保証期間内で且つ納品時の状態を保たれている場合に限ります。
お客様によって何らかの改変が行われた場合、その保証の対象外となりますのでご注意ください。
第3者によるホームページ改ざん、ウイルス感染などによるホームページの障害に関しては保証いたしかねますのでご理解ください。
ホームページ制作時に利用する無料プラグイン類の不具合に関しては保証対象外とさせて頂きます。
本当に実質10万円で受講できるのですか?
はい、可能です。通常1人あたり40万円の研修費用がかかりますが、「人材開発支援助成金(事業展開等リスキリング支援コース)」を活用することで、中小企業であれば経費助成率75%(30万円)が適用され、貴社の実質負担額は10万円となります 。
費用の支払いタイミングはいつですか?
「償還払い(後払い)」形式となります。まず研修開始前に受講料の全額(40万円×人数分)をお支払いいただきます。その後、研修終了後に労働局へ申請を行うことで、後日助成金が貴社の口座に振り込まれます。一時的な資金の立替が必要となる点をご了承ください。
助成金の手続きは複雑そうで不安なのですが…
ご安心ください。申請手続きはプロが代行します。助成金の計画策定から支給申請までは、提携先であり申請のプロフェッショナルである「株式会社スマートコンテンツ社」がトータルでサポート・代行いたします。お客様は複雑な手続きに時間を取られることなく、本来の業務と学習に集中していただけます。
助成金が受給できない場合はありますか?
事前の無料診断でリスクを回避します。受講前に、雇用保険の加入状況や会社規模などの要件を確認する「助成金診断」を行います。要件を満たし、かつ認定された計画通りに研修を実施していただければ、基本的に受給可能です。※ただし、研修を途中で放棄された場合や、労働局の審査により不支給となるケースが稀にございます。
パソコンが苦手な社員でもついていけますか?
はい、初心者の方でも安心して学べるカリキュラムです。本研修は「現場で使える」を重視しており、AIやDXの基礎から丁寧に解説します。eラーニング形式のため、わからない箇所は何度でも見返すことができ、自分のペースで学習を進められます。苦手意識を克服し、基礎力を向上させる内容となっています。
忙しくて業務時間内に研修時間を確保できるか心配です。
隙間時間を活用して受講可能です。助成金の要件として「就業時間内」の実施が必須ですが、eラーニングは1つの単元が短く区切られているため、1日30分〜1時間ずつなど、業務の隙間時間を活用して進めることができます。
具体的にはどのようなスキルが身につきますか?
AI活用からビジネス基礎まで幅広く網羅しています。ChatGPT等の生成AI活用(メール・資料作成の効率化)、デジタルマーケティング(Web集客・SNS)、データ分析(GoogleAnalytics)、業務効率化ツール(Slack・Zoom等)の使い方など、実務に直結する10時間以上のカリキュラムをご提供します。
大阪以外の企業でも申し込めますか?
はい、研修自体は全国対応可能です。eラーニング研修はオンラインで完結するため、全国どこからでも受講いただけます。ただし、研修後の「訪問による伴走サポート」をご希望の場合は関西圏(大阪・京都・兵庫・奈良の一部)に限らせていただきます。Zoom等でのオンライン伴走であれば全国対応可能です。
どのような企業が助成金の対象になりますか?
主に「雇用保険適用事業所の中小企業」が対象です。資本金または従業員数が規定(例:小売業なら5,000万円以下または50人以下など)以下の「中小企業」であり、受講者が雇用保険に加入していることが必須条件です。詳しくはお問い合わせいただくか、Webサイト内の「助成金診断シミュレーター」をご活用ください。
1人からでも受講できますか?
はい、可能です。少人数からの受講も歓迎しております。まずはキーマンとなる方々から受講を始められるケースも多くございます。
研修後の「伴走サポート」とは何ですか?
「学びっぱなし」にせず、実務への定着を支援するMAKUL独自のサービスです。一般的な研修会社は「教えて終わり」ですが、私たちは研修で得た知識を貴社の業務フローにどう落とし込むかまでサポートします。ツールの設定代行や、具体的な活用アドバイスなど、ハンズオン(実務代行含む)での支援を行います。
伴走サポート(オプション)の契約は必須ですか?
必須ではありません。まずは研修のみ受講いただき、実務への導入に課題を感じられた段階でサポート契約を結ぶことも可能です。ただし、研修効果を実際の「利益」に変えるためには、定着支援の活用を推奨しております。
MAKULと他の研修会社との違いは何ですか?
「サンドイッチ型サポート」による一気通貫体制です。導入前の「ビジョン設計・計画」はMAKULが、実際の「研修・申請」は提携のスマートコンテンツ社が、そして研修後の「実務定着」は再びMAKULが担当します。単なる研修提供ではなく、貴社のDX推進パートナーとして「社外の一社員」のように寄り添う点が最大の違いです。
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その他気になる点などございましたら以下フォームよりお気軽にお問い合わせください。
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など、
お問い合わせは完全無料ですので、お気軽に何なりとお申し付けください。