よくある質問
「こんなこと聞いていいのかな？」と迷う前に。
お客様からよく寄せられるご質問と回答をまとめました。
本当に20万円（税込）以外はかかりませんか？
基本プランに含まれる内容であれば、一切追加料金はかかりませんのでご安心ください。オプション追加をご希望の場合のみ、事前にお見積りを提示いたします。
ただし、サーバー・ドメイン費用や、納品後にお客様のご要望で発生する大幅なデザイン変更・機能追加などは別途お見積もりとなります。
※レンタルサーバーとドメインについてのご説明はこちら
パソコンが苦手で、専門用語も分かりませんが大丈夫ですか？
全く問題ありません。むしろ、そういう企業様のためのサービスです。
私たちが「御社のIT担当社員」として、専門用語を一切使わずに分かりやすく伴走します。
制作期間はどれぐらいですか？
制作するサイトの規模や、原稿・お写真をご提供いただくタイミングによって変動しますが、平均して1.5ヶ月〜2ヶ月程度で納品となります。お急ぎの場合は最短1ヶ月での納品も可能ですので、お気軽にご相談ください。
掲載する文章や写真が用意できるか不安です。
ヒアリングをもとに、私たちがベースを作成することも可能です。
丸投げしていただいて構いません。お手元にあるパンフレットやスマホで撮ったお写真など、あるものだけでスタートできます。
サポート体制について教えてください。
操作方法やトラブル時のご相談は永年無償でサポートいたします。新機能追加等の制作作業は別途お見積りとなります。
ホームページの動作保証については、3ヶ月間とさせて頂いております。
但し、保証期間内で且つ納品時の状態を保たれている場合に限ります。
お客様によって何らかの改変が行われた場合、その保証の対象外となりますのでご注意ください。
第３者によるホームページ改ざん、ウイルス感染などによるホームページの障害に関しては保証いたしかねますのでご理解ください。
ホームページ制作時に利用する無料プラグイン類の不具合に関しては保証対象外とさせて頂きます。
PCが苦手ですが、自分で更新できますか？
ご安心ください。多くのお客様がPC操作に不慣れな方です。ブログを書くような簡単な操作で更新できるよう設計し、さらに貴社専用の「オーダーメイド操作マニュアル動画」をお渡ししますので、動画を見ながらご自身のペースで更新作業を覚えていただけます。もちろん、永年サポートでご不明な点はいつでもご質問いただけます。
レンタルサーバーを持っているのですが使えるのかが知りたいです
当方では、WordPress というシステムを利用しておりますので、WordPress で動作ができるかどうかの確認が必要です。
可否につきましてはお問い合わせ下さい。
※当方では「エックスサーバー」というレンタルサーバーの利用をおすすめしております。
レンタルサーバーの契約とドメイン取得の方法がわからないのですが
詳細につきましてはご依頼後図解入りの分かりやすいご契約方法のマニュアルをご提供させていただきます。
分からない点などが出てきましたら都度サポートさせていただきますのでご安心ください。
決済方法について教えてください
指定の銀行口座へのお振込みをお願いします。
制作依頼を頂いた後にこちらよりお振込み先の情報をメールにてお知らせいたします。
ご契約の時点で着手金として全体費用の50%、納品時に残りの50％をお支払いいただきます。
領収書の発行は可能ですか？
銀行振り込みとなりますので、振り込み明細書が領収書として使用可能です。
基本的に領収書の発行は行わず、銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂いております。
インボイス制度（適格請求書発行事業者）に対応していますか？
はい、対応しております。（2026年6月1日～）
弊社は適格請求書発行事業者の登録を完了しております。お取引の際は、制度の要件を満たした「適格請求書（インボイス）」を発行いたしますので、安心してお申し付けください。
DXと言っても何から手をつければいいかわかりません。相談だけでも可能ですか？
もちろんです！皆様、最初はそこからのスタートです。
「毎月のエクセル転記が面倒」「紙の書類が多くて探すのが大変」「担当者が休むと業務が止まる」といった、日々の現場の「モヤモヤ」をそのままお話しください。私たちがプロの視点で業務を整理し、「ここはITで自動化できますよ」というご提案をさせていただきます。
社員がパソコンに不慣れなのですが、使いこなせるでしょうか？
ご安心ください。「現場の皆様が無理なく使えること」を最優先に仕組みを作ります。
どんなに素晴らしいシステムでも、現場で使われなければ意味がありません。導入の際は、専門用語を一切使わずに丁寧にレクチャーいたします。また、定着するまで私たちが「御社のIT担当社員」として泥臭く伴走しますので、ITが苦手な企業様にこそ選ばれています。
新しいソフトや高額なツールを新しく契約する必要がありますか？
ご安心ください。「現場の皆様が無理なく使えること」を最優先に仕組みを作ります。
どんなに素晴らしいシステムでも、現場で使われなければ意味がありません。導入の際は、専門用語を一切使わずに丁寧にレクチャーいたします。また、定着するまで私たちが「御社のIT担当社員」として泥臭く伴走しますので、ITが苦手な企業様にこそ選ばれています。
導入した後に「使い方が分からない」「設定を変えたい」場合はどうなりますか？
ご安心ください。「現場の皆様が無理なく使えること」を最優先に仕組みを作ります。
どんなに素晴らしいシステムでも、現場で使われなければ意味がありません。導入の際は、専門用語を一切使わずに丁寧にレクチャーいたします。また、定着するまで私たちが「御社のIT担当社員」として泥臭く伴走しますので、ITが苦手な企業様にこそ選ばれています。
現場の職人はITに抵抗感がある人が多いのですが、浸透しますか？
はい、現場の方々の「使いやすさ」を最優先に設計・導入を行います。
複雑なPC操作を強いるのではなく、タブレットでの直感的な入力や、音声入力、QRコード活用など、現場の作業を止めない仕組みをご提案します。実際に「楽になった」と実感いただくことで、スムーズな定着を支援します。
「DX」というと何百万円もかかるイメージがあるのですが、予算が少なくても大丈夫ですか？
納品して終わりではありません。いつでも気軽にご相談いただける体制を整えています。
チャットやオンライン通話などで、「ここが動かなくなってしまった」「この項目を追加したい」といったご相談に迅速に対応いたします。作って終わりではなく、共に仕組みを育てていくパートナーとして末長くサポートいたします。
情報漏洩などのセキュリティが心配です。
最新のセキュリティ基準に基づいた安全な環境構築をご提案します。
2段階認証の導入やアクセス権限の適切な設定など、技術的な対策はもちろんのこと、従業員の方へのリテラシー教育も含めてトータルで守りを固めます。
まずは、ざっくばらんにご相談ください！
フォームに必要事項、ご相談内容をご記入後送信してください。
確認後、まずはメールにてご返信いたします。
- サービスに興味はあるけど具体的なイメージが分からない
- 自社に合う提案をしてほしい
- おおよその費用感を知りたい
- とりあえず一度相談してみたい
など、
お問い合わせは完全無料ですので、お気軽に何なりとお申し付けください。