社長が1週間不在でも会社が回る！DXで実現する「仕組み化」構築マニュアル

• 「社長である自分がいないと、会社が回らない…」
• 「日々の業務に追われて、会社の未来を考える時間なんてない」
• 「本当は、もっと重要な経営判断に集中したいのに…」

会社を経営されている社長様の中には、このような悩みを抱え、1週間のまとまった休暇を取ることすら難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。

毎日朝から晩まで働き、誰よりも会社に貢献している自負はある。しかし、その一方で、社長の多忙さが会社の成長を妨げる「ボトルネック」になっている可能性に、気づいていらっしゃいますか？

この記事では、社長が現場を離れても事業が自動で成長していく「仕組み」の作り方を、DX（デジタルトランスフォーメーション）の観点から具体的に解説します。この記事を読み終える頃には、社長が本来やるべき仕事に集中し、会社の未来を創造するための時間を手に入れるための道筋が見えているはずです。

社長の労働時間は会社の成長と反比例する

結論から申し上げます。社長の労働時間が長ければ長いほど、会社の成長は停滞する傾向にあります。

これは、社長がプレイングマネージャーとして現場の実務に深く関与しすぎると、経営者として最も重要な仕事である「会社の未来を創る活動」に時間を割けなくなるためです。

多くの中小企業では、社長がトップ営業マンであり、最大の功労者です。しかし、その状態が続くと、

• 事業の属人化: 社長がいなければ判断できない業務が増え、組織としての成長が止まる。
• 従業員の主体性の欠如: 指示待ちの従業員が増え、自律的な組織文化が育たない。
• 長期的な視点の欠如: 目先の業務処理に追われ、数年先を見据えた事業計画や人材育成、新規事業への投資が後回しになる。

といった問題が生じます。これこそが中小企業が成長の壁にぶつかる最大の原因の一つです。社長の頑張りが、皮肉にも会社の成長を阻害してしまうのです。

この悪循環から抜け出し、会社を次のステージへ進めるためには、まず「社長がいなくても会社が回る仕組み」を意図的に作り上げる必要があります。

あなたがボトルネック？社長がやるべき仕事、手放すべき仕事の切り分け方

会社の成長を阻むボトルネックが社長自身にあるかもしれない、という厳しい現実を受け止めることが、「仕組み化」の第一歩です。社長が全ての業務を抱え込むのではなく、「社長にしかできない仕事」と「手放すべき仕事」を明確に切り分ける必要があります。

では、具体的にどう切り分ければ良いのでしょうか。まずは、ご自身の1ヶ月の業務を全て書き出してみてください。そして、それらの業務を「重要度」と「緊急度」の2つの軸で分類してみましょう。

• A: 重要かつ緊急な仕事（例：クレーム対応、資金繰り）
  → 即時対応が必要ですが、将来的にはこの領域の仕事を減らす仕組みを考えるべきです。
• B: 重要だが緊急ではない仕事（例：経営理念の策定、新規事業計画、人材育成、資金調達）
  → これこそが社長が最も時間を投下すべき領域です。会社の未来を創る仕事です。
• C: 重要ではないが緊急な仕事（例：多くの電話対応、定例会議の一部）
  → 他の従業員に任せる、またはツールで自動化することを検討すべきです。
• D: 重要でも緊急でもない仕事（例：過度な資料作成、慣例だけの業務）
  → 思い切って「やめる」決断が必要です。

多くの場合、多忙な社長はAとCの領域に時間を費やし、本当に重要なBの領域に手を出せずにいます。

仕組み化とは、CとDの仕事を徹底的に削減し、Aの仕事が発生しにくい体制を整え、社長がBの領域に集中できる環境を創り出すことに他なりません。

報告・連絡・相談を自動化する。経営者が管理業務から解放されるツール活用術

社長が手放すべき仕事の代表格が、日々の細かな「管理業務」です。特に、従業員からの報告・連絡・相談（報連相）に多くの時間を取られているケースは少なくありません。これらのコミュニケーションは、適切なIT・AIツールを導入することで、その多くを自動化・効率化できます。

AI活用やDX化というと難しく聞こえるかもしれませんが、その本質は「目的を達成するための手段」です。目的は、社長が管理業務から解放され、会社の未来を創る時間を確保することです。

ここでは、その目的達成に役立つ具体的なツールをいくつかご紹介します。

これらのツールを連携させることで、プロジェクトの進捗はAsanaで自動的に把握し、変更点や相談事項はSlackで迅速に共有、決定事項やノウハウはNotionに蓄積する、といった理想的な情報フローを構築できます。

「まずは低コストで始めたい」「今あるツールを最大限活用したい」という企業様向けには、Google Workspace（旧G Suite）の機能を最大限に活用することも可能です。 Googleスプレッドシートでのタスク管理、Googleドキュメントでの情報共有、Googleチャットでのコミュニケーションなど、既存の環境を見直すだけでも大きな業務効率化が期待できます。

MAKUL（メイクル）では、特定のツールを売ることが目的ではありません。御社の目的を達成するために、本当に必要なツールは何か、という視点で最適なご提案をいたします。

「仕組み」が社長の時間を創る。生まれた時間で考えるべき会社の未来とは

DXを推進し、仕組み化を進めることで、社長には確実に時間が生まれます。そして最も大切なのは、その生まれた貴重な時間を「会社の未来を創るため」に再投資することです。

業務効率化によって社員の負担が軽減され、残業代が削減できるのは、あくまでDX化の副次的な効果に過ぎません。それを最終ゴールにしてしまっては、導入にかかった費用や労力に見合う効果とは言えないでしょう。

DXの本当の価値は、創出された時間とリソースを使って、これまで手の付けられなかった未来への活動に注力することで、爆発的に現れます。

では、社長が集中すべき「会社の未来を創る仕事」とは何でしょうか。

• 事業計画の策定と見直し: 3年後、5年後、10年後、会社はどこへ向かうのか。そのための具体的な道筋を描けていますか？
• 新規事業・新サービスの開発: 今の事業の延長線上だけでなく、新たな収益の柱を育てるためのアイデアを練る。
• 人材の採用と育成: 会社の未来を共に創る仲間を集め、彼らが成長できる環境を整える。
• 顧客との対話と関係構築: 現場の最前線から一歩引いた視点で、大切なお客様と向き合い、新たなニーズや課題を発見する。
• 資金調達と財務戦略: 会社の成長を加速させるための、攻めの財務戦略を立案する。

これらはすべて、日々の業務に追われていては決してできない、社長にしかできない重要な仕事です。

中小企業では、社長も含め、目の前の業務をこなすだけで精一杯、という現実があることは私どもも重々承知しております。だからこそ、「会社の未来を考える時間を創るために、社内DXに取り組む」という目的意識が何よりも重要なのです。

MAKUL は、単にAIツールの使い方をレクチャーするだけのサービスではありません。私たちは、御社の「目的達成」に徹底的に寄り添うパートナーです。DX化のサポートはもちろんのこと、それによって生まれた時間を使って「会社の未来をどう描くか」という戦略立案の段階から、一人の社員のようにフル活用していただき、トータルでサポートさせていただきます。

まとめ

今回は、社長が不在でも会社が自動で回りだす「仕組み化」について解説しました。

• 社長の労働時間と会社の成長は反比例する。社長は未来を創る仕事に集中すべき。
• 社長自身の業務を棚卸しし、「手放すべき仕事」を明確にする。
• 報告・連絡・相談などの管理業務は、IT・AIツールを活用して自動化・効率化する。
• 仕組み化で生まれた時間は、事業計画や人材育成など、会社の未来のために再投資する。

DX化やAI活用は、それ自体がゴールではありません。あくまで会社の未来をより良くするための「手段」です。時には、ツールを使わずに業務そのものを無くすことが、最大のDX化である場合もあります。

もし、あなたがこの記事を読んで、「自社でも仕組み化を進めたい」「何から手をつければ良いか相談したい」と少しでも感じていただけたなら、ぜひ一度、私たちMAKULにお話をお聞かせください。

ご相談はもちろん無料です。無理な営業は一切いたしません。お話をお聞かせいただくだけでも、私たちにとっては貴重な学びとなります。御社の成長への第一歩を、共に踏み出せることを心よりお待ちしております。

MAKUL のサービスについてよくあるご質問（Q&A）

Q. ITやAIに関する専門知識が全くないのですが、相談可能でしょうか？

A. はい、もちろんです。専門用語をできるだけ使わず、御社の状況に合わせて分かりやすくご説明します。何が分からないかすら分からない、という状態からでもお気軽にご相談ください。

Q. どのような業種でもサポートしてもらえますか？

A. はい、業種を問わずサポートさせていただきます。まずは無料ヒアリングにて御社の業務内容や課題をお伺いし、私たちがどのようにお役に立てるかをご提案させていただきます。

Q. 費用はどのくらいかかりますか？

A. MAKULでは、多くの中小企業様に気軽にご利用いただけるよう、月額制のサポートプランをご用意しています。初月は50,000円（税込）のお試し価格でサポートを体験いただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。