ホームページのリニューアル、タイミングを見極める5つのサイン

「自社のホームページ、そろそろ新しくしたほうがいいのかな……」

広報やマーケティングを担当されている方なら、一度はそう感じたことがあるのではないでしょうか。しかし、いざリニューアルとなると、多額の費用や膨大な手間がかかるイメージが先行し、「まだ使えるから大丈夫」「忙しいからまた今度」と後回しにされがちです。

しかし、ホームページは24時間365日休まずに働く「御社の顔」であり、「優秀な営業マン」でもあります。古い情報のまま放置したり、使い勝手の悪い状態を続けたりすることは、目に見えないところで大きな損失を生んでいるかもしれません。

今回は、大阪を拠点に全国の中小企業様のWeb制作を支援するMAKUL（メイクル）が、リニューアルを検討すべき5つのサインと、失敗しないためのポイントを分かりやすく解説します。

なぜ「なんとなく古い」を放置してはいけないのか

ホームページのデザインや機能には、その時代の「当たり前」があります。例えば、10年前なら「パソコンできれいに見えれば十分」でしたが、現代では「スマートフォンでサクサク読めること」が最優先です。

ユーザー（訪問者）は、ほんの数秒でその会社を信頼できるかどうかを判断します。デザインが古かったり、リンクが切れていたりするだけで、「この会社、今は活動しているのかな？」「ITに疎そうな会社だな」というネガティブな印象を与えてしまうのです。これは、成約や採用といった重要なチャンスを逃すことにつながります。

ホームページのリニューアルを検討すべき「5つのサイン」

では、具体的にどのような状態になったらリニューアルを考えるべきなのでしょうか。代表的な5つのサインをご紹介します。

1. スマートフォンで見づらい、操作しにくい

現在、BtoB（企業間取引）であっても、多くのユーザーがスマートフォンで情報を収集しています。スマホ対応（レスポンシブデザイン：見るデバイスの画面サイズに合わせて自動でレイアウトを調整する仕組み）になっていないサイトは、文字が小さすぎて読めなかったり、ボタンが押しにくかったりします。これはユーザーにストレスを与えるだけでなく、検索エンジン（Googleなど）からの評価も下げてしまう大きな要因です。

2. 自分たちで「お知らせ」や「ブログ」を更新できない

「新着情報の更新を制作会社に依頼するたびに数千円かかる」「修正に数日待たされる」といった状況ではありませんか？ その結果、数年前の古い情報がトップページに並んでいる……というのは非常にもったいないことです。現代のホームページは、WordPress（ワードプレス：専門知識がなくても管理画面から文章や画像を更新できるシステム）を導入し、自社でスピーディーに情報を発信できるのが標準です。

3. 数年前からデザインが変わっていない（信頼性の低下）

デザインには流行があります。極端に派手である必要はありませんが、数年前の古いレイアウトや、解像度の低い粗い写真は、企業のブランドイメージを損ないます。特に採用活動に力を入れたい場合、求職者は必ずホームページをチェックします。そこで「古臭い」と感じさせてしまうと、優秀な人材との出会いを自ら潰してしまうことになりかねません。

4. 検索順位が下がり、お問い合わせが減っている

以前は検索結果の上位にいたのに、最近は鳴かず飛ばず……という場合は、SEO（検索エンジン最適化：Googleなどで上位に表示されやすくするための対策）が古いままかもしれません。最新のGoogleの基準に合わせた内部設計の見直しが必要です。また、お問い合わせフォームが使いにくい、電話番号がどこにあるか分からないといった「導線」の不備も、リニューアルで解決すべき課題です。

5. 自社の強みや事業内容が変わった

会社の成長とともに、主力商品が変わったり、ターゲットとする顧客層が変化したりするのは自然なことです。しかし、ホームページの内容が数年前のままでは、現在の自社の姿を正しく伝えることができません。今の自社が「誰に」「何を」伝えたいのかを整理し、現状に即した内容にアップデートする必要があります。

リニューアル費用を「投資」に変えるために

リニューアルにはコストがかかります。だからこそ、それを単なる「出費」で終わらせず、将来の利益を生む「投資」にしなければなりません。よくある格安プランと、MAKULが提供するプランを比較してみましょう。

目先の安さだけで選ぶと、結局「使い勝手が悪くて再度リニューアルが必要になる」という悪循環に陥ることがあります。MAKULでは、20万円（税込）という明朗会計の中で、リニューアルに必要な機能をすべて詰め込んでいます。

MAKULが大切にしている「寄り添う」リニューアル

MAKUL（メイクル）では、単に新しいサイトを作るだけでなく、納品後にお客様がストレスなく運用できることを最優先に考えています。

• 丸投げOK：「何を書けばいいか分からない」という場合も、箇条書きのメモやパンフレットがあれば、こちらでプロの視点から文章を構成・作成します。
• 資産としての所有：サーバーやドメインは、将来のリニューアルや他社への乗り換えでも困らないよう、必ずお客様ご自身の名義で契約していただきます。
• 動画マニュアルと永年サポート：操作方法を忘れてしまっても大丈夫なように、御社の管理画面を実際に操作しながら解説した「専用動画マニュアル」を差し上げます。さらに、使い方が分からない時のご相談は、期間の制限なくいつでも無料で承ります。

リニューアルは、これまでの歩みを整理し、新しい一歩を踏み出す絶好の機会です。「今のホームページ、本当にこのままでいいのかな？」と少しでも感じたら、それがリニューアルの最も正しいタイミングかもしれません。

もしホームページの現状やリニューアルの進め方でお悩みでしたら、MAKULまでお気軽にご相談ください。御社の「IT担当社員」のような存在として、誠実に対応させていただきます。

よくある質問

Q. リニューアルにあたって、今のサーバーやドメインは引き継げますか？

基本的には引き継ぎ可能です。エックスサーバーなどのWordPressが動作する環境であれば、現在の契約を活かしたままリニューアルができます。現在の契約内容を確認させていただいた上で、最適な移行方法をご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 制作期間はどのくらいかかりますか？

原稿や写真などの素材が揃ってから、概ね1.5ヶ月〜2ヶ月程度が目安です。お急ぎの場合は、構成を工夫することで最短1ヶ月での納品も可能です。進捗については随時共有し、お客様に不安を感じさせない迅速なレスポンスを徹底しています。

Q. 自分で更新できるようになるか不安です。PC操作が苦手でも大丈夫ですか？

ご安心ください。MAKULでは、専門用語を使わずに分かりやすく解説した「オーダーメイドの操作マニュアル動画」をお渡ししています。マニュアルを見ても分からない場合は、永年無料で何度でもサポートいたします。まずは「やってみる」ことから一緒に始めましょう。