同業他社のホームページ、どこを見て比較すべき？プロが教える競合リサーチの基本

「そろそろわが社もホームページを作らないと……」と思っても、いざとなると何から始めればよいか迷ってしまうものです。特に、今までホームページを持っていなかったり、10年以上前に作ったきりだったりする場合、今の主流がどうなっているのか不安に感じるのも無理はありません。

そんなとき、まず最初に取り組んでいただきたいのが「同業他社のホームページを見てみること」です。ライバルがどのような情報を発信し、どのようにお客さんと接点を持っているかを知ることは、自社のホームページを成功させるための近道になります。

今回は、大阪を拠点に中小企業のWeb制作を支援するMAKUL（メイクル）が、専門知識がなくてもすぐに実践できる「競合リサーチの基本」をやさしく解説します。

なぜ「同業他社」のホームページをチェックするのか？

「他社を真似しても仕方がない」と思われるかもしれませんが、競合リサーチの目的は真似をすることではありません。主な目的は以下の3点です。

• 業界の「当たり前」を知る：その業界のお客さんが、最低限どんな情報を求めているか（料金表、施工事例、資格の有無など）を把握できます。
• 自社の「強み」を再発見する：他社と比較することで、「うちは他所よりここが丁寧だ」「このサービスはうち独自のものだ」といった差別化のポイントが明確になります。
• 失敗のリスクを減らす：「見にくい」「情報が古い」といった他社の反面教師を探すことで、使い勝手の良いサイト作りにつなげられます。

まずは、近隣の競合や、インターネットで検索した際に出てくる同業他社のサイトを3〜5社ほどピックアップしてみましょう。

プロが教える、競合リサーチで見るべき5つのポイント

ホームページを開いたとき、なんとなく眺めるだけではもったいないです。以下の5つの視点を持って比較してみてください。

1. 誰に、何を伝えているか？（ターゲットと強み）

そのホームページは、どんなお客さんを呼ぼうとしているでしょうか？「安さをアピールしているのか」「技術力の高さを売りにしているのか」「親しみやすさを出しているのか」を確認します。自社が狙いたいお客さんと、他社が狙っているお客さんが重なっているかどうかが重要なポイントです。

2. デザインの雰囲気と色使い

パッと見たときの第一印象を大切にしてください。「清潔感がある」「活気がある」「伝統を感じる」など、受ける印象をメモしましょう。特に「色」は重要です。多くの競合が青色を使っているなら、あえて別の色で差別化するのか、あるいは業界のイメージに合わせて青を基調にするのか、といった戦略が見えてきます。

3. 更新頻度と内容

「お知らせ」や「ブログ」がいつ更新されているかチェックしてください。1年前で止まっているサイトは、お客さんに「この会社、今もちゃんと営業しているのかな？」と不安を与えてしまいます。逆に、こまめに更新されているサイトは信頼感が高まります。これは自社が運用を始める際の「継続のハードル」を知る目安にもなります。

4. お問い合わせへの「道順」

お客さんが相談したいと思ったとき、すぐにお問い合わせボタンが見つかるでしょうか？電話番号が大きく載っているか、メールフォームは入力しやすいか。この「使いやすさ（導線）」が、実際の集客数に大きく影響します。

5. スマートフォンで見やすいか

ここが非常に重要です。パソコンではきれいに見えても、スマホで見たときに文字が小さすぎたり、画像がはみ出していたりしませんか？今の時代、BtoB（企業間取引）であってもスマホで情報を探す人は多いため、スマホ対応（レスポンシブデザイン）は必須条件です。

比較してわかった「足りない部分」をどう埋めるか

他社のサイトを見ていくと、「うちはここが負けているな」「こんな機能がほしいな」という課題が見えてくるはずです。しかし、それらすべてを完璧にこなそうとすると、制作費用が膨れ上がったり、いつまで経っても完成しなかったりという落とし穴があります。

MAKULでは、こうした競合リサーチの結果を踏まえつつ、中小企業の皆様が「まずはこれだけあれば十分」という機能を20万円（税込）のパッケージにまとめました。既製のテンプレートに当てはめるだけの格安サイトとは違い、お客様の強みを引き出すオリジナルデザインで制作します。

また、「文章を考えるのが苦手」「いい写真がない」という場合もご安心ください。箇条書きのメモなどからプロが文章を整え、イメージに合う画像もこちらで手配いたします。リサーチで判明した「ライバルに勝てるポイント」を、しっかりと形にしていきます。

まとめ：リサーチは「理想のパートナー」を見つける第一歩

同業他社のホームページを知ることは、自社の未来の姿を想像することでもあります。でも、あまりに多くのサイトを見すぎて疲れてしまったり、どう判断すればいいか迷ってしまったりすることもあるでしょう。

そんなときは、ぜひ私たちMAKULにご相談ください。私たちは単にサイトを作るだけでなく、御社の「IT担当社員」のような気持ちで、競合状況を踏まえた最適な構成をご提案します。専門用語は使わず、納品後もお客さまご自身で更新できるよう、オーダーメイドの解説動画をお付けしてサポートいたします。

「他社はこうしているけれど、うちはどうすればいい？」という素朴な疑問から、一緒にお話ししてみませんか？

もしホームページ制作や、競合との差別化でお悩みでしたら、MAKULまでお気軽にご相談ください。御社の強みを最大限に活かすサイト作りを、親身にサポートさせていただきます。

よくある質問

競合リサーチは、自分たちで完璧に行う必要がありますか？

いいえ、完璧でなくても大丈夫です。「この会社のここが良いな」「ここは真似したくないな」といった率直な感想があるだけで、制作の大きなヒントになります。詳細な分析や、それをどうデザインに落とし込むかはMAKULにお任せいただけますので、まずは気楽な気持ちで他社のサイトを覗いてみてください。

他社のサイトと同じようなデザインになってしまいませんか？

MAKULでは既製テンプレートをそのまま使うのではなく、ヒアリング内容に基づいたオリジナルデザインを制作します。業界のトレンド（信頼されやすい色使いなど）は抑えつつ、御社独自の強みや雰囲気を反映させるため、他社と似通った印象になることはありませんのでご安心ください。

スマートフォン対応（レスポンシブ）は追加料金が必要ですか？

いいえ、MAKULの20万円プランにはスマートフォン対応も標準で含まれています。今の時代、多くのお客さまがスマホで情報を探されるため、どのデバイスから見てもきれいに表示される設定は、追加費用なしの「当たり前」の機能として提供しております。