ホームページ制作の『目的設定』を間違えると失敗する理由

「デザインが古くなったから、そろそろ新しくしたい」「他社が立派なサイトを作ったから、うちも見劣りしないようにしたい」

ホームページのリニューアルを検討される際、このようなきっかけを持つ担当者様は少なくありません。しかし、実はこの「なんとなく」の動機だけでリニューアルを進めてしまうのが、最も危険な失敗パターンなのです。

大阪を拠点にホームページ制作やDX支援を行っているMAKUL（メイクル）では、これまで200社以上の制作に携わってきました。その中で確信しているのは、「ホームページの目的が明確かどうかが、その後の成果の9割を決める」ということです。

今回は、なぜ目的設定を間違えると失敗してしまうのか、そして具体的にどのように目的を決めれば良いのかを、専門用語を使わずに分かりやすく解説します。

ホームページのリニューアル、「なんとなく」で始めていませんか？

ホームページを作ることは、例えるなら「家を建てる」ことによく似ています。もし、誰が住むのか、何人で暮らすのか、どんな生活をしたいのかを決めずに家を建て始めたらどうなるでしょうか？

• 「リビングは広いほうがいいけれど、個室が足りなくなった」
• 「見た目は豪華だけど、家事の動線が悪くて使いにくい」
• 「結局、誰も使わない部屋ができてしまった」

このような後悔が生まれるはずです。ホームページも全く同じです。「誰に何をしてほしいのか」という目的が曖昧なまま、デザイン（見た目）の好みだけで進めてしまうと、多額の費用と時間をかけたのに「誰にも見られない」「問い合わせが来ない」という悲しい結果を招いてしまいます。

目的設定を間違えると、なぜ失敗するのか

目的が定まっていないと、制作の過程で以下のような問題が発生します。

1. 掲載する情報の優先順位がわからなくなる

あれもこれもと情報を詰め込みすぎた結果、訪問者が「結局、この会社は何が強みなんだろう？」と迷ってしまい、すぐにページを閉じてしまう（離脱）原因になります。

2. デザインの判断基準が「担当者の好み」になる

目的がないと、デザインが良いか悪いかの判断が「自分が好きか嫌いか」という主観になってしまいます。本来、デザインは「ターゲットに信頼してもらうため」の手段であるべきです。

3. 公開後の運用が続かない

「何のために更新するのか」という目標がないため、お知らせやブログの更新が止まってしまい、結果として「生きているホームページ」として機能しなくなります。

【比較】「失敗する目的」と「成功する目的」の違い

リニューアルを成功させるためには、目的をできるだけ「具体的」にすることが大切です。よくある曖昧な目的と、成功に繋がる具体的な目的を比較してみましょう。

このように、「誰に、どう思ってもらって、どんな行動をとってほしいか」を明確にすることが、リニューアルの第一歩です。

目的を明確にすることで得られる、3つの大きなメリット

しっかりと目的を設定してリニューアルに臨むと、以下のようなメリットがあります。

• 無駄なコストを抑えられる： 必要な機能だけに絞って制作できるため、不要なオプション費用を払わずに済みます。
• 成果（問い合わせや成約）に繋がりやすくなる： ターゲットが求める情報が整理されるため、自然と行動に移してもらいやすくなります。
• 社内での評価がしやすくなる： 「問い合わせが○％増えた」などの具体的な指標でリニューアルの効果を測ることができます。

MAKULが「20万円のオリジナルデザイン」にこだわる理由

私たちMAKULでは、ホームページ制作を「コミコミ価格20万円」という一律料金で承っています。この価格設定には、「中小企業の皆様に、迷わず本質的な目的設定に集中してほしい」という想いがあります。

多くの制作会社では、デザインの修正回数や機能追加のたびに追加料金が発生し、最終的な費用が見えにくいことがあります。しかし、MAKULでは基本機能をすべて含めた明朗会計を採用しています。さらに、テンプレートに流し込むだけの制作ではなく、お客様へのヒアリングに基づいた「オリジナルデザイン」を制作します。これは、御社の目的や強みを最大限に引き出すためには、型にはまったデザインでは不十分だと考えているからです。

また、ホームページは公開して終わりではありません。MAKULでは、お客様ご自身で簡単に更新できるようWordPress（ワードプレス）を採用し、納品後には「操作マニュアル動画」を無料で提供しています。もし操作に迷っても、永年無料でサポートいたしますので、ITに詳しくない担当者様でも安心して「目的を達成するための運用」を続けることができます。

リニューアルは、単に見た目を変える作業ではなく、御社のビジネスを加速させるための大切な投資です。目的設定から一緒に考え、形にしていくパートナーとして、私たちが全力でサポートいたします。

現在のホームページでお悩みの方や、リニューアルの方向性が決まっていないという方は、ぜひ一度MAKULまでお気軽にご相談ください。専門用語を使わず、御社の「IT担当社員」のような気持ちで、親身にお話を伺います。

よくある質問

Q. リニューアルの目的がまだ漠然としていますが、相談しても大丈夫ですか？

はい、もちろんです。むしろ、目的が固まりきる前の方こそ、ぜひお早めにご相談ください。ヒアリングを通じて、御社の強みや課題を整理し、どのようなホームページが最適かを一緒に考えていきます。丸投げに近い形でも、お話を伺いながらこちらでベースを作成することが可能です。

Q. 20万円のプランで、本当にオリジナルデザインが作れるのですか？

はい、可能です。MAKULでは決まったテンプレートに文字を入れるだけではなく、ヒアリングした内容に合わせて一社一社オリジナルのデザインを作成します。プロが文章の手直しや画像の手配も行いますので、他社と差別化できる、信頼感のある仕上がりをお約束します。

Q. 納品後、自分たちで更新できるか不安です。

ご安心ください。初心者の方でも直感的に操作できるよう、ホームページの設計段階から工夫しています。さらに、操作方法を解説した「御社専用のオーダーメイド動画マニュアル」をお渡しします。もし使い方が分からなくなっても、チャットやZoomで永年無料でサポートいたします。